CVG
Conditions Générales d’Utilisation et de Vente & Règlement intérieur du café céramique
Ce site est publié par Les Popotes, SARL au capital de 10000€, dont le siège se situe 185, avenue de Pascouaou 40150 Soorts-Hossegor, immatriculée auprès du registre du commerce et des sociétés de Dax sous le numéro SIRET 93858033900019, représentée par Nina Berdeil, Gérante.
La société peut être jointe par email, l’adresse email est accessible sur la page d’accueil du site (lespopotes@icloud.com).
Objet
Les Popotes est un café céramique qui propose une activité de peinture sur céramique en continu et des événements ponctuels : ateliers spéciaux et activités attachées, loisirs créatifs, artistiques et récréatifs, pour les particuliers et les entreprises. Les différents services, le contenu de chaque événement (lieu, dates, horaires, prix) sont présentés sur le site Internet à l'adresse www.lespopotescafeceramique.fr.
Les Popote propose également la vente de produits de restauration, boissons (boissons chaudes et soft).
Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Les Popotes se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes conditions générales, qui seront applicables à toute réservation faite après la date de modification.
Prix
Les prix des produits et services vendus sur le site Internet de Les Popotes sont librement fixés et indiqués en euros toutes taxes comprises. Tous les prix figurant sur le site de Les Popotes sont non négociables par l’acheteur.
En cliquant sur le produit ou le service (événement) choisi, celui-ci est ajouté à son panier. En validant son panier, le client est redirigé et pourra alors payer avec une carte BLEUE/VISA.
Produits et services
Les Popotes s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits ou de places disponibles. Les illustrations ou photos présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.
Délais de rétractation
Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les services (billetterie) et achat de bons cadeaux ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive. Vous serez informé de l’éventuelle annulation de l’événement, de son report ou de sa modification substantielle par Les Popotes. En s’inscrivant à un évènement sur le site de Les Popotes, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société Les Popotes aux fins de remboursement. Toutefois, certains évènements font l’objet d’une possibilité d’échange et celle-ci est alors expressément indiqué dans le descriptif de l’évènement en question.
Responsabilité
Les événements impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes qui lui sont données par Les Popotes pour le bon déroulement de la session. Les Popotes ne pourra pas être tenue responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors des sessions de peinture et ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. Le client accepte que Les Popotes puisse utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour lui fournir des informations supplémentaires concernant un événement pour lequel le client a réservé des places, ou l’informer d’une modification de date, d’horaire ou de lieu et le tenir informé de la marche à suivre.
Un retard du client jusqu’à 15 minutes après le début de l’événement est toléré. En cas de retard du client plus de 15 minutes après l’heure prévue, sa participation pourra être refusée par Les Popotes afin de ne pas gêner le bon déroulé de l’événement, et cela sans remboursement du prix du billet.
Confidentialité et données personnelles
Les informations recueillies lors de la réservation d’une session font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation. Les Popotes veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation préalable du client. Les informations recueillies peuvent être utilisées par Les Popotes pour proposer au client ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par Les Popotes, par exemple par le biais de newsletters.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à Les Popotes, 185 Avenue de Pascouaou, 40150 Soorts-Hossegor. Le client peut également, à tout moment s’opposer au traitement des données le concernant ou modifier les informations le concernant à partir de la rubrique « contact » sur la page d’accueil du site internet www.lespopotescafeceramique.fr.
Les Popotes se réserve le droit d’utiliser, sauf avis contraire formulé par écrit du client, les images et vidéos de ses événements à des fins de promotion de son activité.
Loi applicable
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à Les Popotes par l’intermédiaire de son site afin de trouver une solution amiable.
Assurance responsabilité civile
La responsabilité civile du Vendeur est couverte par le contrat n°421024990001, auprès de la société d'assurance GROUPAMA.
Règlement intérieur du café céramique de Les Popotes
Les clients se rendant au café céramique, 185 Avenue de Pascouaou, 40150 Soorts-Hossegor, déclarent avoir pris connaissance du présent règlement intérieur et les acceptent dans leur intégralité.
Organisation de l’activité
Nos peintures à céramique se nettoient à l’eau. Elle sont non toxique, ne contiennent pas de plomb et sont compatibles avec une utilisation alimentaire après cuisson. Ne pas ingérer.
Le matériel est à disposition. N’hésitez pas à vous adresser au personnel si besoin. Chacun s’engage à respecter les lieux et le matériel, ainsi que les autres utilisateurs. Chacun est invité à laisser l’espace propre lors de son départ.
Les céramiques sont à venir récupérer au café céramique quelques jours après leur réalisation (selon affluence). Un émaillage urgent à 5 euros supplémentaire par pièce est également proposé afin de récupérer sa pièce dès le surlendemain de sa réalisation (hors jour de fermeture).
La présentation de la photo de la pièce est demandée pour récupérer la pièce après cuisson. Les pièces peintes sont conservées pendant un délai de 30 jours au café céramique après la cuisson. Après ce délai, Les Popotes se réserve le droit de les céder à des associations caritatives.
Les horaires des réservation doivent être respectés par les participants. Les sessions libres sont d’une durée de deux heures. A la fin d’une session, réservée en avance ou non, il pourra être demandé de laisser place aux participants suivants.
Certaines pièces peuvent présenter des imperfections après la cuisson, preuve du caractère artisanal de notre travail.
Les céramiques peintes, en attente de cuisson ou déjà cuites, exposées ou rangées, sur étagère, dans les niches ou dans les armoires, ne doivent pas être manipulées ou utilisées par les autres participants. Tout objet cassé ou endommagé par un participant sera à sa charge.
Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat.
Les cartes de fidélité sont personnelles : 1 céramique achetée = 1 tampon. Les tampons s’appliquent lors du paiement des pièces correspondantes.
Les participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle artistiques d’illustrations, céramiques, ou tout autres oeuvres réalisées, notamment en ne recopiant pas des oeuvres protégées et en ne destinant pas à la vente toute imitation. Les Popotes ne saurait être tenu responsable d’une telle situation.
Sécurité
Les participants sont invités à ne pas laisser leurs affaires sans surveillance. Les Popotes ne pourra être tenu responsable de vol.
Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure.
Les Popotes s’engage à ne pas communiquer les données personnelles des participants à des tiers.Toute violation du règlement intérieur ou tout agissement considéré comme fautif pourra faire l’objet d’une requête de quitter l’établissement sans délai.
Situations de handicap
Les Popotes accorde une importance particulière à ce que l’activité proposée soit accessible à tous. Nous disposons d’un accès compatible pour l’entrée à notre établissement et nos toilettes peuvent accueillir un fauteuil roulant. Notre équipe est à disposition pour toute situation de handicap (visibilité, écoute, etc.).